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¿Cómo te podemos ayudar?

Descubre cómo reservar un fotógrafo local.

Reserva un fotógrafo local en cualquiera de nuestros destinos y experimenta la ciudad de una manera muy diferente a través de la lente de un fotógrafo profesional.

Nuestro equipo en Captourist está listo para ayudarte a planear una aventura increíble y darte los mejores consejos y trucos de la ciudad que necesitarás.

Para iniciar diríjete a destinos y selecciona la ciudad en que te gustaría tu sesión de fotos.

¡Elije tu fotógrafo favorito, completa el formulario de consulta con las fechas y detalles para verificar la disponibilidad y disfrutar de su aventura mágica!

 

A continuación encontrarás algunas preguntas frecuentes, si no encuentras la pregunta que buscas, porfavor contáctanos.
Te responderemos lo antes posible.

Planenado tu fototour

¡Quiero una sesión de fotos con Captourist! ¿Cómo reservo?

Para reservar una sesión, diríjete a «Reservar ahora» y completa el formulario. Te llevará aproximadamente 2 minutos para completar. Luego espere un correo electrónico de confirmación antes de proceder con el pago. Sugerimos llegar temprano e incluso tomar una bebida cerca para aprovechar al máximo la experiencia en un estado mental relajado.

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi sesión?

Te sugerimos que reserves con al menos dos semanas de antelación. Podemos intentar acomodar reservas de última hora, pero en este caso, no podemos garantizarte al fotógrafo de tu elección.

Porfavor déjanos una nota si tienes poco tiempo ya que aún podríamos encajarlo como una sesión urgente de último minuto 😉

¿Cuántas personas pueden reservar una sesión juntos?

¡Solo puede ser tú o tu gran familia! Ten en cuenta que para garantizar un número mínimo de fotos para cada persona, debes reservar el paquete de 60 minutos en caso de que su grupo supere las 5 personas. Si tienes 10 o más personas en tu grupo, te sugerimos que reserves el paquete de dos horas. Si tiene una lista larga de tomas, envíeanos un correo electrónico para una sesión de fotos personalizada.

¿Puedo elegir el fotógrafo?

¡Por supuesto! Cuando hayas elegido a tu fotógrafo favorito y llenado el formulario nuestro staff veririfará la disponibilidad de tu fotógrafo.

El día de la sesión

Oops, estoy llegando tarde. ¿Qué tengo que hacer?

Entendemos que pueden ocurrir cosas impredecibles, por eso sugerimos llegar temprano o incluso antes de la sesión fotográfica (toma una copa cerca y ten la oportunidad de relajarte, no te estreses antes de tu sesión fotográfica. Si se retrasa, envía un mensaje de texto o llama a tu fotógrafo) Si llegas tarde, ten en cuenta que tu fotógrafo puede tener otra sesión de fotos reservada inmediatamente después, y es poco probable que su sesión pueda extenderse (aunque siempre es posible, así que pregunta).

Si llegas tarde a tu sesión, perderás el tiempo que haya transcurrido desde tu hora de inicio original y la sesión durará por el resto del tiempo que haya reservado.

¿Y si llueve el día de la sesión?

No hay mal tiempo para tomar fotografías y capturar grandes momentos. Solo trae un lindo paraguas contigo y disfruta! Sin embargo, si no podemos garantizar nuestro nivel estándar debido al clima, reprogramaremos los disparos.

No hay mal tiempo para tomar fotografías y capturar grandes momentos. ¡Solo trae un lindo paraguas ☂️ contigo y disfruta! Sin embargo, si no podemos garantizar nuestro nivel estándar debido al clima, reprogramaremos la sesión.

¡Estoy pasándola increíble! ¿Puedo extenderme más allá del tiempo programado?

Si el fotógrafo está disponible, el tiempo adicional se cobra a una tarifa de $ 150 USD por 30 minutos. Usted pagará el cargo adicional en línea más tarde. El fotógrafo no puede aceptar pagos en efectivo.

¿Qué sucede si necesito reprogramar o cancelar la sesión?

No te preocupes. ¡Entendemos que las cosas cambian, especialmente en vacaciones! Obtendrás un reembolso completo si cancelas más de 7 días antes de la sesión. Si no apareces el día de la sesión no tendrás derecho a reembolso alguno.

Más de 48 horas – 90% de reembolso.

Menos de 48 horas: no se emitirá ningún reembolso, pero le daremos un cupón de descuento de Captourist para utilizarlo en una nueva reserva.

¿Cómo vestirme?

¡Siéntase libre de usar lo que quieras, solo disfruta la experiencia y diviértete!

Si deseas algunas ideas, puede considerar usar ropa que complemente a las otras personas en tu fotografía o los alrededores. Algunas personas prefieren usar ropa de estilo muy similar, pero depende completamente de ti.

¡Tus Fotos!

¿Cuándo veré las fotos?

Te enviaremos un enlace a tu email de tu galería en línea pasados cinco días hábiles después de tu sesion para la descarga de las fotografías.

¿De qué tamaño serán las fotos?

Incluimos un enlace de descarga de alta resolución  junto con la galería de fotografías. Si tienes un requisito de tamaño específico para un proyecto especial, ¡háznoslo saber cuando reserves! Ten en cuenta que es posible que se aplique una pequeña tarifa por requisitos de tamaño de foto muy especiales.

¿En qué formato recibiré mis fotos?

Las fotos de tu galería en línea y el enlace de alta resolución se proporcionan en formato JPEG. Así que puedes imprimirlos o compartirlos como quieras. Ten en cuenta que para proteger el trabajo de nuestros fotógrafos, en ningún caso podemos proporcionar archivos en formato RAW.

¿Soy dueño de las fotos?

Tú tienes los derechos para usar las fotos para uso personal. Una vez que los descargues, puedes imprimirlas, compartirlas o regalarlas como recuerdos con amigos y familiares. Nos gustaría mostrar tus fotos en nuestro portafolio, pero si prefieres mantenerlas en privado, avísanos y nunca publicaremos nada referente a tu imagen. Tu fotógrafo conserva los derechos de autor.

¿Puedo elegir las fotos en mi galería?

Recibirás un enlace a una galería con las fotos finales de tu sesión (tu fotógrafo eliminó previamente cualquier foto con caras graciosas, ojos cerrados e iluminación inadecuada y seleccionó cuidadosamente las mejores fotografías de la sesión). Ten en cuenta que debido a la naturaleza de la fotografía cándida, no todas las tomas se realizarán según lo planeado. Si tienes en mente algunas tomas ‘imprescindibles’, que recuerdas de tu sesión estaremos más que felices de priorizar esas tomas con un previo aviso a nuestro staff para que terminen en tu galería final.

¿Puedo comprar todas las fotos que tomó el fotógrafo?

Desafortunadamente, no podemos entregar todas las fotos tomadas durante el rodaje. Preferimos que el fotógrafo pueda concentrarse en las fotos más exitosas y trabajar en la postproducción solo en ellas. Por lo tanto, evitaremos trabajar en imágenes con los ojos cerrados, muecas, sacudidas, etc.

¿Qué tipo de edición se incluye en mi paquete?

Nuestro estilo es típicamente franco y natural con iluminación exterior. Los fotógrafos proporcionarán solo la edición básica, como el balance de color y el recorte. Photoshop o edición extensa no está incluida.

¿Se compartirán mis fotos en línea sin pedir permiso primero?

Nuestra filosofía se basa en el respeto. Todas las fotografías que veas en nuestro sitio provienen de clientes que nos dijeron «por escrito» que podemos compartir sus fotos en línea. Simplemente háznos saber tu preferencia de privacidad cuando completes todo el proceso de compra mediante un email.