Términos y condiciones
«Perfil» significa la cuenta asociada con su NOMBRE en el sitio web.
«Invitado» significa un cliente que compra servicios fotográficos a través del sitio web.
«Captourist», «nosotros»,«empresa» , «compañia» o «la compañia»
«Solicitud de reserva» significa una reserva realizada por el huésped en el sitio web captourist.com
«Captourer» significa un fotógrafo profesional que brinda servicios o se identifica como fotógrafo a través de Captourist.
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Captourist ofrece un servicio basado en Internet a través de su sitio web, www.captourist.com (en adelante, el «Sitio») que permite a los viajeros reservar un recorrido fotográfico en varias ciudades del mundo seleccionando un fotógrafo local de Captourist. equipo llamado captourer.
Servicios de Captourist
El sitio web ayuda al cliente a encontrar productos de viaje y hacer las reservas necesarias, y actúa como una interfaz en las transacciones relacionadas con los proveedores. El Cliente debe tener al menos 18 años de edad, estar legalmente autorizado para contraer obligaciones contractuales, contar con el consentimiento o la autoridad necesarios para actuar en nombre de cualquier persona incluida en una reserva y debe utilizar el Sitio web de acuerdo con estos Términos Generales y Condiciones y condiciones de uso del sitio web.
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Captourist Platform es un mercado en línea que permite a los usuarios registrados («Captourers») que ofrecen servicios de tours fotográficos fotográficos) publicarlos con un perfil de Captourer en Captourist Platform («perfil»). Los servicios de Captourist pueden incluir la oferta de servicios de viajes de vacaciones.
Captourist actúa como un agente entre usted y los fotógrafos independientes en destinos de todo el mundo. Esa agencia es una agencia limitada, limitada a los términos de este Acuerdo. No tenemos una relación laboral con los fotógrafos. Todos los fotógrafos son contratistas independientes y el contrato se establece entre usted y el fotógrafo.
Puede navegar por las muestras de la cartera de fotógrafos en línea en nuestro sitio web antes de realizar una reserva en línea utilizando nuestro formulario de reserva en línea. Al enviar el formulario, debe esperar un correo de confirmación de nuestro personal y luego será dirigido a una plataforma de pago para completar el pago del paquete de recorrido fotográfico seleccionado. Hasta que el pago no se haya confirmado en nuestra cuenta, no tenemos ningún contrato con usted.
Luego de recibir su pago, nos conectaremos con el Fotógrafo independiente en su destino seleccionado y coordinaremos la mejor coincidencia entre usted y un Fotógrafo según sus preferencias expresadas y las disponibilidades del Fotógrafo.
Captourist no garantiza, ni otorga ninguna garantía o compromiso, que se le designará el fotógrafo que prefiera. Además, Captourist se reserva el derecho de cambiar a su fotógrafo designado en cualquier momento antes del Photo Tour. Captourist no será responsable de ninguna confianza o expectativa por parte de usted en los servicios de ningún fotógrafo en particular que aparezca en el sitio web de Captourist.
Le proporcionaremos una confirmación de la reserva y los detalles pertinentes dentro de los siete 5 días posteriores a su reserva. Esta confirmación le proporcionará información que incluye la fecha y la hora confirmadas de su recorrido fotográfico, los datos de contacto de su fotógrafo asignado y un lugar de reunión sugerido.
Entendemos que pueden ocurrir cosas impredecibles, por eso sugerimos llegar temprano o incluso antes de la sesión fotográfica (tome una bebida cerca y tenga la oportunidad de relajarse, no se estrese antes de su sesión de filmación. Si se retrasa, envíe un mensaje de texto o llame a su fotógrafo. Si llega tarde, tenga en cuenta que su fotógrafo puede tener otra sesión de fotos reservada inmediatamente después, y es poco probable que su sesión de fotos se extienda (aunque siempre es posible, así que pregunte).
Si llega tarde a su sesión, perderá el tiempo que haya transcurrido desde su hora de inicio original y podrá disparar por el resto del tiempo que haya reservado.
Durante su recorrido fotográfico, tiene la opción de extender la longitud del paquete. Al comunicar esta preferencia a su fotógrafo asignado, deberá pagar el tiempo adicional requerido antes de recibir sus fotos. El pago se puede hacer de esta manera:
En el sitio web dentro de las 24 horas de la sesión de fotos.
Después del recorrido fotográfico con el fotógrafo asignado, el fotógrafo seleccionará una serie de imágenes únicas, cuya cantidad se determinará según el paquete fotográfico elegido en el momento de la reserva o, en el caso de las extensiones de tiempo, por el paquete final elegido y pagado.
El fotógrafo puede retocar profesionalmente las fotos seleccionadas según su criterio y habilidad profesional, y las cargará en un servidor independiente designado por Captourist.
Al recibir la notificación del fotógrafo de que las fotos completadas se han cargado en el servidor, Captourist le enviará un enlace privado que podrá usar para acceder y compartir sus fotos. Este enlace le permitirá descargar las versiones digitales completas de sus fotos seleccionadas.
El enlace proporcionado por Captourist se puede compartir con otros, incluidos, entre otros, en las redes sociales.
Si elige compartir el enlace con otras personas de manera pública, privada o en las redes sociales, otras personas pueden ver o descargar sus fotos.
Captourist no es responsable de ninguna manera de la protección de los enlaces a sus fotos.
Captourist no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de cualquier violación de la privacidad que pueda ocurrir con respecto a otras personas que accedan a su enlace privado.
Politica de reembolso
Estamos aquí para capturar sus momentos memorables. Satisfacción garantizada. Si no está satisfecho con su recorrido fotográfico o las fotografías, solo contacte a nuestro equipo de atención al cliente y le reprogramaremos otro recorrido fotográfico o le reembolsaremos su dinero con nuestras condiciones de reembolso. Si bien esperamos que esto no suceda, lo haremos tan indoloro como sea posible. Para ser elegible para un reembolso, debe solicitarlo: 7 días antes de la fecha del recorrido fotográfico, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de sus fotografías.
Condiciones de reembolso:
Consideraremos ofrecerle un reembolso del 100% de su reserva de un Photo Tour sustituto en el caso poco pribable de que su fotógrafo no se presente sin previo aviso.
Consideraremos ofrecerle un reembolso del 90% o un Photo Tour sustituto si comunica su cancelación a Captourist por escrito más de 7 días antes de la filmación.
Consideraremos ofrecer un reembolso del 50% de la tarifa de reserva si comunica su cancelación a Captourist por escrito hasta 48 horas antes de la filmación. No se dará ningún sustituto.
Si comunica su cancelación a Captourist por escrito menos de 48 horas antes de un recorrido fotográfico, o no comunica su cancelación a Captourist, no se otorgará ningún reembolso o sustituto.
Todos los reembolsos se procesarán solo al comprador y serán netos de cualquier tarifa de transacción o impuestos, etc.
Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en EUROS (€). PayPal u otros servicios de pago proporcionan una conversión automática de moneda extranjera en el momento en que paga la tarifa de reserva de Captourist. Los precios cobrados por PayPal pueden variar de acuerdo con los cambios en los tipos de cambio. No tenemos control sobre los tipos de cambio establecidos por las instituciones financieras y no nos hacemos responsables de la conversión de divisas utilizada por PayPal.
Todos los precios son correctos al momento de la publicación. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar los precios por cualquier motivo sin previo aviso.
Disponibilidad de fotógrafos
Todas las reservas de tours fotográficos se ofrecen sujeto a la disponibilidad de los fotógrafos. Para asegurar un recorrido fotográfico, las reservas deben hacerse con al menos 5 días de antelación. Si desea reservar durante las horas pico (por ejemplo, fines de semana o días festivos), debe reservar con más antelación.
Las reservas no se finalizarán hasta que haya recibido el correo electrónico titulado «Confirmación de su reserva» que contiene los detalles de su fotógrafo asignado, sus datos de contacto, la ubicación del recorrido fotográfico y la ubicación de la reunión.
Las fechas que indique al momento de hacer su reserva en línea son solo pautas. Si bien haremos todo lo posible para adaptarnos a sus primeras o segundas preferencias al organizar su recorrido fotográfico, siempre hay eventos fuera de nuestro control que nos obligarán a seguir comunicándonos con usted para organizar un momento adecuado diferente tanto para usted como para su fotógrafo asignado.
No garantizamos la disponibilidad de ningún fotógrafo en particular para su recorrido fotográfico y nos reservamos el derecho de elegir al fotógrafo más apropiado para sus circunstancias.
Si no podemos acordar una fecha y hora adecuadas tanto para usted como para un fotógrafo, emitiremos un reembolso completo e inmediato del monto pagado en la reserva, excluyendo cualquier transacción o tarifa de conversión.
Detalles de contacto
Es su responsabilidad asegurarse de que ingrese su dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto correctamente cuando complete el proceso de reserva del recorrido fotográfico en el sitio web de Captourist. De lo contrario, podría perder su reserva.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de una hora después de realizar la reserva, contáctenos en [email protected] para asegurarse de que tengamos sus datos de contacto correctos.
El clima
No hay mal tiempo para tomar fotografías y capturar grandes momentos. Sin embargo, si no podemos garantizar nuestro nivel estándar debido al clima, reprogramaremos su sesión. No tenemos control sobre las condiciones climáticas. Los tours fotográficos de Captourist se pueden realizar en cualquier época del año y en todas las condiciones climáticas. Un tour fotográfico de Captourist no es reembolsable debido al mal tiempo. Sin embargo, el fotógrafo puede, a su entera discreción, variar la ubicación del recorrido fotográfico para capturar mejor sus fotos teniendo en cuenta el clima.
Quejas o problemas durante su experiencia
Si tiene un problema o una queja el día de su recorrido fotográfico, comuníqueselo a los fotógrafos de inmediato para que se puedan solucionar los problemas en el momento, siempre que sea posible.
Si no está satisfecho con su experiencia con Captourist, contáctenos en [email protected] y haremos todo lo posible para resolver el problema.
Seguro
Al reservar una sesión de fotos con Captourist, renunciará a ciertos derechos legales, incluido el derecho a demandar una indemnización por reclamación después de un accidente, ahora o en el futuro. Acepta renunciar a todas las reclamaciones y libera a Captourist y al fotógrafo de toda responsabilidad y acepta no demandar a Captourist y al fotógrafo, que puede ser una compañía, por cualquier lesión personal, muerte, daños a la propiedad u otra pérdida que sufra durante o como resultado de un tour fotográfico de Captourist. Usted como cliente, acuerda lo siguiente:
Para renunciar a todas las reclamaciones que tenga o pueda tener en el futuro contra Captourist y los fotógrafos, y para liberar a Captourist y los fotógrafos de toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño, gasto o lesión, incluida la muerte que pueda sufrir o que sus familiares pueden sufrir como resultado de mi participación en las sesiones de fotos de Captourist, por cualquier causa, incluida la negligencia, el incumplimiento de contrato o el incumplimiento de cualquier obligación legal o de otro tipo por parte de Captourist y / o el fotógrafo.
Renuncia a reclamar a Captourist y a los fotógrafos de toda responsabilidad por los daños a la propiedad o las lesiones personales a terceros como resultado de las actividades fotográficas o actividades relacionadas con la visita fotográfica, que pueden incluir caminar, escalar, subir a un bote. , u otras actividades relacionadas con la sesión de fotos.
Descripciones de las ubicaciones del recorrido fotográfico
Captourist intenta asegurarse de que nuestra información promocional sea precisa y actualizada. Sin embargo, el contenido, el formato, las características físicas o los atributos de algunas ubicaciones de recorrido fotográfico pueden cambiar de vez en cuando. El fotógrafo (tras la confirmación de cada reserva) proporcionará los detalles finales de cada recorrido fotográfico y le notificará cualquier cambio posterior.
Captourist no ofrece garantías en relación con las características físicas o de otro tipo de las ubicaciones de los recorridos fotográficos, y no asume ninguna responsabilidad en relación con la confianza depositada en la información proporcionada por el sitio web. Debe realizar sus propias consultas sobre la idoneidad de las características físicas de la / s ubicación / s del rodaje.
Las fotografías utilizadas en nuestro sitio web son fotografías de muestra, utilizadas solo con fines ilustrativos. Deben usarse solo como una guía de los tipos de fotografías que puede esperar recibir después de completar su recorrido fotográfico y no representan una garantía o garantía de la calidad final o la naturaleza de sus fotografías, o el trabajo de un Fotógrafo específico. Captourist no tiene control sobre la calidad final y la naturaleza de las fotos.
Los fotógrafos de Captourist están ubicados en muchos lugares del mundo y cubren una amplia área geográfica. La descripción dada a las ciudades y barrios son sólo indicativos. Los recorridos fotográficos pueden no estar disponibles en todas las ubicaciones en todas las áreas.
Duración de la sesión del recorrido fotográfico
La duración de la sesión del recorrido fotográfico es aproximada y es una guía del tiempo total que su fotógrafo le fotografiará. A menos que se indique lo contrario, puede haber tiempo de espera o demoras involucradas. Cualquier itinerario que se le proporcione es solo indicativo y el orden de los eventos puede cambiar. Puede considerar mantenerse en contacto con su fotógrafo de antemano para determinar la posibilidad de retrasos.
Cuotas adicionales
Nuestros fotógrafos son fotógrafos locales en la ciudad donde realizarán el recorrido fotográfico. Por lo tanto, no hay gastos de viaje o alojamiento. Sin embargo, si desea que su recorrido fotográfico se realice en lugares remotos que se encuentren a más de 1 hora fuera del centro de la ciudad, puede haber un cargo adicional. Por favor, consulte con nuestro equipo de soporte antes de su reserva.
Las tarifas de entrada a lugares como museos, parques, restaurantes, parques temáticos, etc. no están incluidas en los paquetes. En caso de que haya una tarifa de entrada, deberá pagar la tarifa de entrada del fotógrafo.
Captourist se reserva el derecho de cobrar los cargos adicionales que correspondan y se los comunicará en el momento de la confirmación de la reserva.
Ofertas promocionales
Si tiene un código promocional, debe ingresarlo en la pantalla de pago final cuando se le solicite.
Al canjear cualquiera de los descuentos promocionales, códigos promocionales u ofertas especiales de Captourist, usted acepta aceptar y cumplir con todos los siguientes términos y condiciones de uso.
Si se le ha proporcionado un código promocional válido, debe ingresarlo en el campo designado en el carrito de compras. De lo contrario, su descuento no será aplicado.
Los descuentos promocionales, códigos promocionales y ofertas especiales deben usarse antes de la fecha de vencimiento designada. No se permitirán extensiones bajo ninguna circunstancia.
A menos que se especifique lo contrario, los descuentos promocionales, los códigos promocionales y las ofertas especiales solo se pueden usar una vez por persona, y se deben usar al momento de la compra.
Solo se puede utilizar una promoción por reserva.
Captourist se reserva el derecho de verificar la validez de los códigos promocionales, descuentos promocionales u ofertas especiales en cualquier momento. Captourist también se reserva el derecho de eliminar códigos promocionales, descuentos u ofertas especiales sin previo aviso en cualquier momento.
Tarjetas de Regalo Captourist
Los términos y condiciones de la Tarjeta de regalo son entre usted, el destinatario de la Tarjeta de regalo y el comerciante que emite y canjea este Captourist de la Tarjeta de regalo. Al comprar, aceptar o utilizar una Tarjeta de regalo, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
Para canjear su Tarjeta de regalo, debe tener una cuenta de PayPal o una tarjeta de crédito activa.
Su tarjeta de regalo se puede usar únicamente para pagar por los phto tours que se venden en el sitio web de Captourist. Para canjear el valor asociado con su Tarjeta de regalo, se le solicitará que proporcione su código de Tarjeta de regalo durante el proceso de pago.
No puede canjear una Tarjeta de regalo en ningún otro comercio o por dinero en efectivo.
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No se cobrarán cargos en relación con su Tarjeta de regalo. Cancelaciones de destinatarios: los destinatarios de la Tarjeta de regalo pueden cancelar su Tarjeta de regalo en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra y recibir un reembolso de los fondos al comprador. Los destinatarios de la Tarjeta de regalo no pueden canjearla por dinero en efectivo.
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Caducidad: las tarjetas de regalo de Captourist caducan después de un año.
Entrega de correo electrónico: las tarjetas de regalo que tienen una fecha de entrega futura programada se envían aproximadamente a las 9:00 am, zona horaria de Europa Central, el día de la entrega programada.
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Responsabilidad del fotógrafo
Captourist comercializa los servicios de fotógrafos de todo el mundo y actúa como agente en la venta y organización de tours fotográficos para usted.
Captourist no es un proveedor de servicios fotográficos y no controla las operaciones comerciales de ningún fotógrafo. Su fotógrafo asignado proporciona servicios directamente a usted, el cliente. El contrato de servicios que surge de su reserva a través de Captourist es entre usted y el fotógrafo.
Captourist no ofrece garantías ni garantías con respecto al estándar de ningún servicio que le proporcione el fotógrafo.
El Fotógrafo será totalmente responsable de todas las pérdidas, lesiones, enfermedades, daños, reclamaciones, responsabilidades y costos sufridos por usted o cualquier tercero asociado con usted, causados en su totalidad o en parte por el Fotógrafo o sus productos y servicios. .
Si elige asistir al recorrido fotográfico, queda bajo su control exclusivo y a su entera discreción.
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Responsabilidad de Captourist
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Usted tiene ciertos derechos bajo la ley. Nada en este Acuerdo tiene la intención de afectar esos derechos estatutarios.
Si incumplimos este Acuerdo, solo seremos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia razonablemente previsible de tal incumplimiento, hasta un valor máximo de la tarifa de reserva del recorrido fotográfico pagada por usted en el sitio web de Captourist.
Las pérdidas son previsibles donde usted y nosotros podríamos contemplarlas al momento de celebrar este Acuerdo. No somos responsables de, sin embargo, surge:
Pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento;
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Ingresos, ganancias, pérdida de negocio;
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Contratos celebrados con terceros;
Pérdida de datos;
Pérdida de buena voluntad;
Mal funcionamiento o fallo de la computadora;
Las pérdidas comerciales o comerciales causadas a los no consumidores; o
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Renuncia
Proporcionamos a Captourist, el sitio web y los servicios «tal como están», «con todas las fallas» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías, promesas o garantías expresas sobre Captourist, el sitio web o los servicios. En la medida máxima permitida por la ley, rechazamos cualquier promesa contractual implícita de que Captourist, su sitio web y sus Servicios sean de calidad satisfactoria, precisa, oportuna, aptos para un propósito o necesidad particular, o no infractores.
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En la medida en que lo permita la ley, se excluyen todos los términos, condiciones y garantías expresos e implícitos que no sean los establecidos en estos términos.
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Reserva de Derechos y Liberación.
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Términos generales
No hay terceros beneficiarios de este Acuerdo.
No puede ceder este Acuerdo ni sus derechos y obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto que se disponga lo contrario en los términos de este Acuerdo, y cualquier intento por su parte de hacerlo será inválido.
Si incumple este Acuerdo y no tomamos ninguna medida en su contra, seguiremos teniendo derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpla este Acuerdo.
Nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.
Usted declara que está legalmente en condiciones de aceptar estos Términos de servicio y entrar en este Acuerdo. Usted confirma que tiene más de 18 años de edad o posee el consentimiento legal de sus padres o tutores, y tiene plena capacidad y competencia para celebrar este Acuerdo y cumplir con este. Si no es así, debe dejar de usar el sitio web y sus servicios.
El presente Acuerdo y todos los documentos y comunicaciones directa o indirectamente relacionados con él deberán estar en idioma inglés.
Ruptura
Si cualquiera de estos términos y condiciones es nulo o ilegal, estos términos y condiciones deben ser leídos y aplicados como si el término nulo o ilegal (a) y / o la (s) condición (es) hayan sido eliminados.
Terminación
Podemos cambiar o suspender Captourist, su sitio web o cualquiera de sus Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rescindir este Acuerdo a nuestra elección y por cualquier motivo, sin previo aviso, y este Acuerdo se rescindirá automáticamente en caso de que incumpla cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este documento. En el caso de cualquier terminación, inmediatamente dejará de usar Captourist, su sitio web y sus servicios. Cualquier reserva realizada antes de la terminación se respetará de acuerdo con los términos de este Acuerdo específicamente aplicable a la reserva.