{"id":8392,"date":"2016-10-31T16:25:28","date_gmt":"2016-10-31T15:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.captourist.com\/?page_id=8392"},"modified":"2022-08-15T16:22:44","modified_gmt":"2022-08-15T14:22:44","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.captourist.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo te podemos ayudar?"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1478770546349{padding-bottom: 144px !important;}\u00bb][vc_column]

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t[vc_column_text]<\/p>\n

C\u00f3mo reservar un fot\u00f3grafo para tu viaje.<\/h1>\n

Reserva un fot\u00f3grafo en cualquiera de nuestros destinos y vive una experiencia maravillosa.<\/p>\n

Queremos ayudarte a planear una aventura incre\u00edble y darte los mejores consejos de la ciudad que visitas.<\/p>\n

Para iniciar dir\u00edgete a\u00a0destinos<\/a> y selecciona la ciudad en que te gustar\u00eda tu sesi\u00f3n de fotos.<\/p>\n

\u00a1Elige tu fot\u00f3grafo favorito, completa el formulario con las fechas y detalles para verificar la disponibilidad y disfrutar de tu aventura m\u00e1gica!<\/p>\n

 <\/p>\n

A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s algunas preguntas frecuentes, si no encuentras la pregunta que buscas, porfavor\u00a0cont\u00e1ctanos<\/a>.<\/h5>\n
Te responderemos lo antes posible.<\/h5>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb46″]

\n\t
<\/div>\n<\/div>\n[vc_text_separator title=\u00bbPlanenado tu fototour\u00bb title_align=\u00bbseparator_align_left\u00bb]
\n\t
<\/div>\n<\/div>\n[vc_empty_space height=\u00bb20px\u00bb]
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\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00a1Quiero una sesi\u00f3n de fotos con Captourist! \u00bfC\u00f3mo reservo?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Para reservar una sesi\u00f3n, dir\u00edgete a \u00abReservar ahora\u00bb y completa el formulario. Te llevar\u00e1 aproximadamente 2 minutos para completar. Luego espere un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n antes de proceder con el pago. Sugerimos llegar temprano e incluso tomar una bebida cerca para aprovechar al m\u00e1ximo la experiencia en un estado mental relajado.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n debo reservar mi sesi\u00f3n?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Te sugerimos que reserves con al menos dos semanas de antelaci\u00f3n. Podemos intentar acomodar reservas de \u00faltima hora, pero en este caso, no podemos garantizarte al fot\u00f3grafo de tu elecci\u00f3n.<\/p>\n

Porfavor d\u00e9janos una\u00a0nota<\/a> si tienes poco tiempo ya que a\u00fan podr\u00edamos encajarlo como una sesi\u00f3n urgente de \u00faltimo minuto ;)[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1ntas personas pueden reservar una sesi\u00f3n juntos?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]\u00a1Solo puede ser t\u00fa o tu gran familia! Ten en cuenta que para garantizar un n\u00famero m\u00ednimo de fotos para cada persona, debes reservar el paquete de 60 minutos en caso de que su grupo supere las 5 personas. Si tienes 10 o m\u00e1s personas en tu grupo, te sugerimos que reserves el paquete de dos horas. Si tiene una lista larga de tomas, env\u00edeanos un correo electr\u00f3nico para una sesi\u00f3n de fotos personalizada.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo elegir el fot\u00f3grafo?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]\u00a1Por supuesto! Cuando hayas elegido a tu fot\u00f3grafo favorito y llenado el formulario nuestro staff veririfar\u00e1 la disponibilidad de tu fot\u00f3grafo.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[vc_empty_space height=\u00bb20px\u00bb]
\n\t
<\/div>\n<\/div>\n[vc_text_separator title=\u00bbEl d\u00eda de la sesi\u00f3n\u00bb title_align=\u00bbseparator_align_left\u00bb color=\u00bbwhite\u00bb]
\n\t
<\/div>\n<\/div>\n[vc_empty_space height=\u00bb20px\u00bb]
\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\tOops, estoy llegando tarde. \u00bfQu\u00e9 tengo que hacer?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Entendemos que pueden ocurrir cosas impredecibles, por eso sugerimos llegar temprano o incluso antes de la sesi\u00f3n fotogr\u00e1fica (toma una copa cerca y ten la oportunidad de relajarte, no te estreses antes de tu sesi\u00f3n fotogr\u00e1fica. Si se retrasas, env\u00eda un mensaje de texto o llama a tu fot\u00f3grafo) Si llegas tarde, ten en cuenta que tu fot\u00f3grafo puede tener otra sesi\u00f3n de fotos reservada inmediatamente despu\u00e9s, y es poco probable que su sesi\u00f3n pueda extenderse (aunque siempre es posible, as\u00ed que pregunta).<\/p>\n

Si llegas tarde a tu sesi\u00f3n, perder\u00e1s el tiempo que haya transcurrido desde tu hora de inicio original y la sesi\u00f3n durar\u00e1 por el resto del tiempo que haya reservado.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfY si llueve el d\u00eda de la sesi\u00f3n?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]No hay mal tiempo para tomar fotograf\u00edas y capturar grandes momentos. \u00a1Solo trae un lindo paraguas \u2602\ufe0f contigo y disfruta! Sin embargo, si no podemos garantizar nuestro nivel est\u00e1ndar debido al clima, reprogramaremos la sesi\u00f3n.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00a1Estoy pas\u00e1ndola incre\u00edble! \u00bfPuedo extenderme m\u00e1s all\u00e1 del tiempo programado?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Si el fot\u00f3grafo est\u00e1 disponible, el tiempo adicional se cobra a una tarifa de $ 150 USD por 30 minutos.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 sucede si necesito reprogramar o cancelar la sesi\u00f3n?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]No te preocupes. \u00a1Entendemos que las cosas cambian, especialmente en vacaciones! Obtendr\u00e1s un reembolso completo si cancelas m\u00e1s de 7 d\u00edas antes de la sesi\u00f3n. Si no apareces el d\u00eda de la sesi\u00f3n no tendr\u00e1s derecho a reembolso alguno.<\/p>\n

M\u00e1s de 48 horas<\/strong> – 90% de reembolso.<\/p>\n

Menos de 48 horas<\/strong>: no se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso, pero te daremos un cup\u00f3n de descuento de Captourist para utilizarlo en una nueva reserva.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo vestirme?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]\u00a1Si\u00e9ntete libre de usar lo que quieras, solo disfruta la experiencia y divi\u00e9rtete!<\/p>\n

Si deseas algunas ideas, puedes considerar usar ropa que complemente a las otras personas en tu fotograf\u00eda o los alrededores. Algunas personas prefieren usar ropa de estilo muy similar, pero depende completamente de ti.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[vc_empty_space height=\u00bb20px\u00bb]

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<\/div>\n<\/div>\n[vc_text_separator title=\u00bb\u00a1Tus Fotos!\u00bb title_align=\u00bbseparator_align_left\u00bb]
\n\t
<\/div>\n<\/div>\n[vc_empty_space height=\u00bb20px\u00bb]
\n\t
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1ndo ver\u00e9 las fotos?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Te enviaremos un enlace a tu email de tu galer\u00eda digital pasados cinco d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de tu sesi\u00f3n para la descarga de las fotograf\u00edas.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfDe qu\u00e9 tama\u00f1o ser\u00e1n las fotos?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Incluimos un enlace de descarga de alta resoluci\u00f3n \u00a0junto con la galer\u00eda de fotograf\u00edas. Si tienes un requisito de tama\u00f1o espec\u00edfico para un proyecto especial, \u00a1h\u00e1znoslo saber cuando reserves! Ten en cuenta que es posible que se aplique una peque\u00f1a tarifa por requisitos de tama\u00f1o de foto muy especiales.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfEn qu\u00e9 formato recibir\u00e9 mis fotos?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Las fotos de tu galer\u00eda digital son en \u00a0alta resoluci\u00f3n y se proporcionan en formato JPEG. As\u00ed que puedes imprimirlas o compartirlas como quieras. Ten en cuenta que para proteger el trabajo de nuestros fot\u00f3grafos, en ning\u00fan caso podemos proporcionar archivos en formato RAW.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfSoy due\u00f1o de las fotos?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]T\u00fa tienes los derechos para usar las fotos para uso personal. Una vez que los descargues, puedes imprimirlas, compartirlas o regalarlas como recuerdos con amigos y familiares. Nos gustar\u00eda mostrar tus fotos en nuestro portafolio, pero si prefieres mantenerlas en privado, av\u00edsanos y nunca publicaremos nada referente a tu imagen. Tu fot\u00f3grafo conserva los derechos de autor.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo elegir las fotos en mi galer\u00eda?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Recibir\u00e1s un enlace a una galer\u00eda con las fotos finales de tu sesi\u00f3n (tu fot\u00f3grafo habr\u00e1 eliminado previamente cualquier foto con caras graciosas, ojos cerrados e iluminaci\u00f3n inadecuada y seleccion\u00f3 cuidadosamente las mejores fotograf\u00edas de la sesi\u00f3n). Ten en cuenta que debido a la naturaleza de la fotograf\u00eda c\u00e1ndida, no todas las tomas se realizar\u00e1n seg\u00fan lo planeado. Si tienes en mente algunas tomas ‘imprescindibles’, que recuerdas de tu sesi\u00f3n estaremos m\u00e1s que felices de priorizar esas tomas con un previo aviso a nuestro staff para que terminen en tu galer\u00eda final.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo comprar todas las fotos que tom\u00f3 el fot\u00f3grafo?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Desafortunadamente, no podemos entregar todas las fotos tomadas durante el rodaje. Preferimos que el fot\u00f3grafo pueda concentrarse en las fotos m\u00e1s exitosas y trabajar en la postproducci\u00f3n de la cantidad que corresponde al paquete elegido.Por lo tanto , evitaremos trabajar en im\u00e1genes con los ojos cerrados, muecas, sacudidas, etc.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n
\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 tipo de edici\u00f3n se incluye en mi paquete?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Nuestro estilo es t\u00edpicamente franco y natural con iluminaci\u00f3n exterior. Los fot\u00f3grafos proporcionar\u00e1n solo la edici\u00f3n b\u00e1sica, como el balance de color y el recorte. Photoshop o edici\u00f3n extensa no est\u00e1 incluida.<\/p>\n

[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n<\/span>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\u00bfSe compartir\u00e1n mis fotos en l\u00ednea sin pedir permiso primero?\t\t<\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n\t
\n\t\t[vc_column_text]Nuestra filosof\u00eda se basa en el respeto. Todas las fotograf\u00edas que veas en nuestro sitio provienen de clientes que nos dijeron \u00abpor escrito\u00bb que podemos compartir sus fotos en l\u00ednea. Simplemente h\u00e1znos saber tu preferencia de privacidad cuando completes todo el proceso de compra mediante un email.[\/vc_column_text]\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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